AQUARO offre una garanzia estesa che varia a seconda del tipo di gioiello acquistato. AQUARO sostituirà o riparerà solo i difetti di fabbricazione. Questa garanzia non include l’assicurazione contro l’usura fisica o accidentale, danni o perdita del gioiello o di qualsiasi sua parte.

• Gioielli placcati in oro 18k triplo: GARANZIA DI 1 ANNO dalla data di consegna dell’ordine.

• Gioielli in oro massiccio 18K: GARANZIA A VITA.

Offriamo anche un servizio di ripristino della placcatura e pulizia su richiesta. Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di consultare la nostra pagina delle Domande Frequenti o la pagina dei Servizi e Opzioni di Ricolorazione, oppure inviaci un messaggio tramite la pagina dei Contatti.

Cosa copre la garanzia?

AQUARO è responsabile per i difetti del gioiello acquistato per i periodi sopra menzionati. I prodotti realizzati con materiali naturali possono presentare piccole macchie dovute alla loro origine naturale, che non possono essere considerate difetti. I difetti di fabbricazione si riferiscono alla struttura del gioiello, come punte di montaggio o scheggiature, graffi o segni sulle pietre trovate al momento della consegna.

I difetti causati da un uso improprio da parte del cliente non sono coperti dalla garanzia. Alcuni esempi di usura comune sui gioielli che non sono coperti dalla nostra garanzia includono:

• Denti, impatti e graffi sono inevitabili e non sono considerati difetti.

• Scolorimento dovuto all’esposizione a sostanze chimiche, trucco, piscine, vasche idromassaggio o bagni.

• Anelli danneggiati o deformati a causa di attività manuali. Questo include i casi in cui il danno causa la perdita di pietre.

• Pietre perse o cadute a causa di punte di montaggio piegate, incastrate o usurate a causa di normale usura o altri danni.

• Pietre perse o cadute a causa di scheggiature o rotture causate da normale usura o altri danni.

• Post di orecchini rotti.

• Catene, link di bracciali o ganci rotti.

Si prega di notare che tutte le spese di spedizione e gestione per i resi sono a carico del cliente.